第十二屆中國服務之星風采
吳慧艷
單位名稱：北京首都機場商貿(mào)有限公司
工作崗位：自營業(yè)務部員工
服務感言：培養(yǎng)員工專業(yè)服務能力 實際行動踐行真情服務
個人事跡：北京2022年冬奧會和冬殘奧會期間，吳慧艷用一周時間完成了20多名新員工的培訓考核工作；在首都機場3號航站樓一家門店開業(yè)前兩天，她帶領(lǐng)新員工完成了2500多件貨品查驗入庫、衛(wèi)生清潔等工作，滿足了旅客日益增長的出行購物需求。在疫情防控工作中，吳慧艷將方便旅客與精準防疫相結(jié)合，以實際行動踐行真情服務。